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Motivaciones y conclusiones del I Congreso Mujer y Turismo

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El pasado 15 de mayo Turistec y AnySolution organizaron el I Congreso de Mujer y Turismo en el CaixaForum, en línea con la estrategia de ambas entidades para dar visibilidad al papel de la mujer en el ámbito del turismo. El Congreso contó con la presencia de la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver quién estuvo a cargo de la inauguración.

Cada uno de los cuatro bloques en los que se dividió el congreso (sector hotelero, tecnología, tendencias y oferta complementaria), estuvo representado por profesionales del sector en femenino, y estuvo moderado por una periodista especializada fomentando el debate de cada una de las mesas. El Congreso logró aunar un gran número de grandes profesionales del sector turístico, contando con representantes de toda la cadena de valor del sector, tanto de Baleares como de la península y compaginando la presencia de grandes empresas hoteleras y multinacionales con la de pymes, hecho que contribuyó a enriquecer el debate y fomentar la participación. Un panel de expertas y profesionales que atrajo a un gran número de asistentes, algo que se tradujo en un éxito de participación que superó todas las expectativas.

El objetivo del Congreso, como apuntaba antes, fue y será el de dar visibilidad a mujeres que ocupan puestos de responsabilidad en el sector turístico, queriendo contribuir con ello al merecido reconocimiento de su labor. A pesar el título, la verdad es que la intención del mismo no ha sido (ni será) la de un evento ‘de y para mujeres’, sino un concreso abierto a todas las personas que quieren ayudar a visibilizar el papel de la mujer contribuyendo, paso a paso, a llegar a esa normalidad que supondrá lograr una sociedad más justa y más equitativa. En esta línea, tanto Turistec como AnySolution apoyan los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas (ODS), concretamente el número 5 sobre Igualdad de Género, dentro de esa Agenda inclusiva que se ha propuesto “como un llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad”. Y Tal y como señaló María Frontera, presidenta de la FEHM, en el propio congreso “hay que vivir según tus capacidades y no tus creencias”, aludiendo a la importancia de romper con estereotipos y creencias limitantes, que impiden que las mujeres ocupen puestos de responsabilidad

Las cifras que se mencionaron en la presentación del congreso indican que las mujeres representan en torno al 55% de la fuerza laboral en la industria turística, a escala global. En la Unión Europea, son el 60%. Y en España, el porcentaje de mujeres empleadas en alojamiento, agencias de viajes/turoperadores y transporte aéreo, representa el 57%  del total de trabajadores en estas tres industrias. Sin embargo, sólo un tercio de los puestos de alta responsabilidad son ocupados por mujeres, y apenas un 3% de ellas llegan a ser CEO de compañías turísticas.

A lo largo del congreso se debatieron e intercambiaron diferentes puntos de vista sobre los motivos de este bajo porcentaje y de la falta de mujeres en puestos de responsabilidad. Desde una perspectiva en positivo y altamente enriquecedora, se abordaron cuestiones como la formación e identificación del talento, la conciliación y la responsabilidad.

Todo ello permitió extraer una serie de conclusiones que se mencionaron en la clausura:

  • El cambio necesario en la forma de pensar, en la forma de entender la empresa y el ámbito laboral, son claves importantes para avanzar hacia la igualdad
  • El liderazgo femenino, ha costado, pero está llegando. Durante el congreso se habló de algunas de las claves de cómo ese liderazgo femenino ayuda a avanzar a las sociedades desde diferentes perspectivas: La empatía, la capacidad de colaboración, la identificación de sinergias, planificación etc. han sido elementos que se fueron mencionando en los diferentes bloques y que suponen piezas claves no sólo en el sector turístico, sino en cualquier ámbito profesional. Isabel Piñero, vicepresidenta del Grupo Piñero señaló que “hay que dejar de querer imitar a los hombres en la gestión: la mujer tiene otras cualidades que debe utilizar”
  • La clave del éxito está en complementar. Lo femenino y lo masculino suman “hay que apostar por los equipos mixtos, el hombre y la mujer unidos son más fuertes” tal y como comentó Soraya Romero de Iberostar Hotels
  • La formación, pieza clave en todas las políticas de igualdad, pero también para asegurar ese liderazgo femenino.
  • La incidencia de las tecnologías y las nuevas tendencias que afectan directamente al turismo y donde las mujeres tienen mucho que decir y aportar. Según Elisa Marín, directora de Tecnología e Innovación de IBM “en mi trabajo no soy consciente de ser mujer. La tecnología está por encima del género, prima el talento y las capacidades personales”. En tecnología hace falta creatividad, y en gran medida la aportan las mujeres.

Desde la organización, creo sinceramente que el congreso generó gran interés y  tuvo una buena repercusión, tal y como quedó constatado tanto en la asistencia como por parte de las entidades que quisieron colaborar. Parte del éxito se lo debemos, pues, al apoyo -empezando por los colaboradores- de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) y el Círculo de Mujeres de Mallorca; a los patrocinadores premium, CaixaBank, CaixaForum y Coca-Cola; y al resto de marcas impulsoras: Grupo Tast, Fergus Hotels, Grupo Toledo, Trasmediterránea, MaximConfort e Iberostar Bahía de Palma.

Creo que en este caso sí cabe decir que Turistec y AnySolution tenemos ya en la cabeza la segunda edición del congreso y en la misma línea: no excluyente y sí integradora. ¡Os esperamos a todas y a todos!.

 

Dolores Ordoñez.

Vicepresidenta de Organismos Internacionales de Turistec.