La Feria Internacional de Turismo de Madrid cerró su trigésimo octava edición con grandes cifras: 251.000 participantes y un impacto en la capital de hasta 260 millones de euros gracias al lleno total en los hoteles y más de 200.000 salidas nocturnas promovidas por Festitur, cuyo gasto se valora en 14,2 millones de euros…
Está claro que el balance para los organizadores es más que positivo. Pero ¿y para los asistentes?. Atendiendo a Ifema “la potente agenda de encuentros comerciales celebrados refuerza la posición de Fitur como el primer gran foro de negocio de la industria mundial del turismo, con más de 6.800 citas B2B programadas con compradores internacionales” además de 38.000 citas solicitadas en la agenda digital y miles de encuentros bilaterales en los propios estands.
Ha destacado especialmente la asistencia profesional (140.120 profesionales de todo el mundo en las tres primeras jornadas, un 3% más que en la edición 2017) y la cobertura informativa de 7.700 periodistas de 59 países. En total han participado más de 10.000 entidades y empresas de 165 países y regiones, y la presencia de la tecnología en el sector turístico ha ganado peso como respuesta al proceso de transformación digital que está impulsando esta industria. Sólo en el terreno de empresas desarrolladoras y proveedoras de tecnología, el incremento de presencia en Fitur ha sido del 16%.
Y ahí es donde encajaba Turistec junto a los seis socios que nos han acompañado en esta ocasión como co-expositores, en la zona más tecnológica de la feria y en el área de Know-How & Export. ¿Cuál es, entonces, nuestra propia valoración y resumen de actividad?.
Desde Tec-Soft Consulting valoran especialmente las reuniones con clientes actuales y potenciales “generalmente dispersos por todo el mundo, pero que estos días han estado accesibles de una forma fácil y productiva. También hemos contactado con colaboradores y descubierto futuros socios tecnológicos”.
Para la delegación de OpenRoom “se han cerrado días de trabajo intenso con una apretada agenda, centrada en reuniones comerciales y promocionales donde celebrar encuentros con clientes actuales y otros nuevos. Y todo ello con el único objetivo de mantener la cercanía de los proyectos y su mejora continua”. Nuestros socios han aprovechado esta edición para presentar su nueva línea se servicios ‘Simbiosis’, que fusiona las herramientas tecnológicas desarrolladas por sus expertos y el Know-How del equipo de Revenue Management y Customer Experience.
A nuestros co-expositores de SM2 la feria les permitió también “contactar con clientes y avanzar en prospects con otros potenciales. Registramos mucha actividad en lo que se refiere a reuniones, visitantes y presentaciones, y nos satisfizo la fuerte presencia de empresas tecnológicas (grandes, medianas y pequeñas) en zonas donde se mezclaban las puramente turísticas con las tecnológico-turísticas”.
Dingus, por su parte, desplegó una amplia expedición comercial y directiva de sus delegaciones en España y México, tanto para afrontar las citas concertadas como para explorar nuevas oportunidades de negocio y expansión. En su evento Friends&Connected la compañía presentó a los clientes, partners y canales con los que trabaja su nueva web corporativa -bajo el sello de Hitt Group- y una de sus propuestas de producto/servicio para este 2018: Book&Payment “una plataforma de gestión de cobro que cumple con todos los estándares y requisitos en cuanto a securización y validación de tarjetas, siguiendo criterios PCI DSS”.
En la misma línea de positivos encuentros bilaterales y contactos con futuros clientes se han pronunciado también desde Dome Consulting y Winhotel, presentes en nuestra comitiva colectiva Fitur 2018.
En cuanto al Clúster Internacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo, un año más se ha asumido la misión de atender el punto de encuentro para los visitantes de la feria interesados en Turistec, explicando a las numerosas empresas y organismos contactados las ventajas de nuestro proyecto de clusterización TIC&Turismo. Además de las visitas institucionales, como la de la nueva vicepresidenta del Govern de les Illes Balears y consellera de Innovación, Investigación y Turismo, Bel Busquets, se han mantenido encuentros con importantes compañías que en breve podremos anunciar como nuevas asociadas al clúster.
