Los coexpositores de Turistec en Fitur 2019 valoran su actividad durante la feria
Como cada año, tras la participación de Turistec en la Feria Internacional de Turismo de Madrid, hemos querido conocer las impresiones y el balance de actividad de los coexpositores que nos han acompañado. A continuación, compartimos la información que nos han remitido varios de ellos sobre Fitur 2019.
En la feria, OpenRoom presentó de manera oficial Excellence 360º, su nuevo servicio de Fidelización y Marketing para Hoteles. Además, indican desde la empresa, “nuestro CEO Ricardo Almeida tuvo ocasión de explicar en exclusiva a Smart Travel News las características del nuevo servicio y todas sus ventajas enfocadas a mejorar la experiencia del huésped en el Hotel, así como generar ingresos adicionales a través de la promoción de servicios adicionales a la estancia y por supuesto, potenciar la venta directa a través de la Fidelización del Cliente”.
Diversas cadenas hoteleras y hoteles independientes tuvieron también la oportunidad de conocer Excellence 360º “y podemos concluir que la acogida por parte de los hoteleros ha sido muy buena. En los próximos meses está previsto implementar el nuevo servicio de Fidelización y Marketing en Hoteles de Baleares. Además, el equipo comercial tuvo la oportunidad de reunirse en Fitur con clientes actuales y clientes potenciales, interesados tanto en nuestros servicios de Revenue Management y Distribución Online como en Herramientas Tecnológicas tan demandadas como el Motor de reservas openROOM. Sin duda, las reuniones mantenidas por los delegados comerciales de openROOM han sido la mejor oportunidad para analizar cara a cara las necesidades de cada cliente y ofrecer Soluciones Tecnológicas y Khnow How completamente personalizado para cada tipo de Cliente”.
Nuestros socios aseguran haber concluido la edición de este 2019 con un “balance muy positivo, con numerosas reuniones con clientes que refuerzan la colaboración, acuerdos formalizados con potenciales clientes y, sobre todo, con la gran acogida de Excellence 360º que nos permite ampliar nuestro catálogo de servicios y ofrecer un completo servicio de Fidelización y Marketing dirigido a aquellos Hoteles que quieren dar un paso más en su estrategia de comunicación con sus huéspedes”.
Por su parte, desde Altia reportan destacadas reuniones con clientes ya consolidados de la compañía y otras cadenas hoteleras que son potenciales clientes, además de ayuntamientos en el marco de Destinos Turísticos Inteligentes y Smart Cities “una línea de negocio –indican desde Altia– que queremos potenciar y en la que seguir progresando. En el espacio de Turistec reservado para coexpositores hemos tenido encuentros, principalmente, con posibles socios y colaboradores de los diferentes proyectos de IT que desarrollamos, como es el caso de PMS, fabricantes de soluciones o hardware, etc. Confiamos en tener pronto firmados nuevos clientes y acuerdos, fruto del trabajo de campo en Fitur”.
Para Dingus, que volvió a desplegar una intensa agenda, esta edición ha supuesto “un acercamiento global tanto a clientes y futuros clientes como a partners, ya que hemos desplazado no sólo al equipo comercial, sino a profesionales implicados en todos los procesos de incorporación, formación y empleabilidad de nuestras soluciones, productos y servicios tecnológicos, cuyos pilares son la conectividad, la escalabilidad y la unificación”. El CEO Jaume Monserrat, considera muy satisfactorio el resultado de la expedición, centrada en “ampliar continuamente la capacidad de venta de los hoteles, reducir los costes y aumentar la efectividad a medida que se da más uso a los productos de Dingus, además de optimizar los procesos y el Revenue gracias a una visión concentrada en la gestión de la venta online y tradicional”.
Nuestros socios de Dingus destacan el interés por Roomonline (Web-Booking Engine-API) que “proporciona al hotel una solución integral para el desarrollo de la venta directa a través de su propio portal corporativo”, por Book&Payment “como solución optimizada para la gestión de los cobros de las reservas y la securización de las tarjetas de crédito, enviadas por los diferentes canales” y por “la apuesta de Dingus para establecimientos independientes pequeños y medianos, MyChannel: un servicio de Bookincenter que incluye asesoramiento y gestión personalizada, además de la carga y la configuración de la plataforma”.
En la línea de futuros contratos derivados de la actividad en la feria de turismo de Madrid, Androtours (grupo Ángel 24) confía en que puedan plasmarse durante las próximas semanas. Lo mismo prevé Turistec, que también ha tenido la ocasión de captar el interés de diferentes empresas por sumarse a nuestro proyecto clúster, y de entidades dispuestas a colaborar durante este 2019. Como indicaba Jaume Monserrat, en calidad de presidente del clúster, a los medios que se interesaron por la presencia de Turistec en Fitur, “ha sido la edición en la que hemos venido con un volumen de empresas tan importante (siete coexpositores). Un indicador del ‘despegue’ del clúster, cuyos socios ya suman más de 500.000 puestos de trabajo y un PIB acumulado de 44.000 millones de euros”.
