La Digitalización de la Industria Europea es la estrategia de la Unión Europea para alcanzar el Mercado Único Digital (Digital Single Market), una vez detectada la necesidad de promover la transformación digital y la innovación digital transversal en todos los sectores; el objetivo es mantenerse en los primeros puestos en la carrera de la innovación a nivel global. La digitalización es, de hecho, una de las palancas del crecimiento económico, tal y como establece la Comisión Europea en su Comunicación Digitalización de la Industria Europea (COM (2016( 180 final)) “la adopción de las tecnologías digitales ayudará a las empresas a ir más allá del mercado interior europeo y hará que el mercado europeo sea todavía un lugar más atractivo para las inversiones globales”.
Pero muchas veces, cuando se habla de Digitalización de la Industria Europea, del refuerzo al liderazgo europeo en toda la cadena de valor de la industria, la multisectorialidad y la creación de Hubs de Innovación Digital (DIH), desarrollo de estándares o interoperabilidad o de preparar a las nuevas generaciones para la era digital a través del desarrollo de nuevas habilidades y competencias, nos encontramos que en la mayor parte de los casos, todas estas líneas de actuación están muy focalizadas a la industria tradicional, mucho más arraigada en el norte de Europa, que a una industria de servicios como es el turismo.
De hecho, el turismo no es una política europea, y a nivel de financiación europea, los programas se ven reducidos a pequeñas cantidades para actividades que nada tienen que ver con las demandas y desarrollos actuales que nos llevan a hablar de turismo 4.0. La falta de actuaciones de lobby del sector turístico en las instituciones y programas europeos es en gran medida la causa de esta falta de atención al turismo por parte de las instituciones europeas.
A pesar de que el turismo no tiene un espacio propio de financiación para proyectos de innovación e investigación, ni está arropado por un lobby europeo representado en los grandes grupos y asociaciones que marcan las tendencias a nivel de la Unión Europea, ello no quiere decir que poco a poco se vayan aprobando iniciativas que mencionan de forma explícita el turismo.
La empresa AnySolution es un claro ejemplo de que la persistencia logra que el turismo empiece a ser nombrado en los grandes proyectos especialmente los del programa Horizonte 2020 (dotado con cerca de 80 mil millones € para el período 2014-220). La juventud de la empresa y su modesto tamaño no le han impedido formar parte de importantes proyectos europeos, y esta trayectoria se va consolidando a lo largo de los años.
Un importante proyecto del Horizonte 2020 en el que AnySolution involucró a TURISTEC además de otros actores del sector turístico, fue el proyecto Road2CPS (H2020-ICT-1), cuyo objetivo era desarrollar un roadmap y recomendaciones para la actuaciones estratégicas que tenía que realizar la Unión Europea en el ámbito de los sistemas ciberfísicos. En este proyecto, AnySolution, era el socio responsable del ámbito de las SmartCities y ante la solicitud de la Comisión de ser más “arriesgados” solicitamos introducir el turismo como nuevo sector junto a los tradicionales transporte, energía y manufactura.
Los sistemas ciberfísicos describen sistemas de hardware y software que unen el mundo físico con el mundo virtual, establecidos desde una red de sistemas inteligentes que están conectados con el mundo exterior a través de sensores y actuadores y que tienen la capacidad de colaborar, adaptarse y evolucionar. En el ámbito de los sistemas ciberfísicos, la evolución llevará a un gran número de dispositivos conectados con el mundo físico capaces de intercambiar datos entre ellos, a acceder a servicios web e interactuar con las personas.
Desde el punto de vista de AnySolution, los sistemas ciberfísicos, íntimamente ligados con el mundo de la ciberseguridad, Internet de las cosas y bigdata, tienen una aplicación directa en el sector turístico, que se traducirá en una reducción de costes, y un mejor conocimiento del turista que permitirá ofrecer servicios personalizados en tiempo real a través de cualquier dispositivo.
La Comisión Europea tiene previsto seguir lanzando convocatorias en el ámbito de los sistemas ciberfísicos tanto de manera directa como transversal en otras áreas, ya que están considerados, junto a internet de las cosas y bigdata, palancas para impulsar la transformación digital.
Dolores Ordóñez
Any Solution
