- La atracción y fidelización de talento tecnológico es un desafío global debido a la intensa competencia entre empresas y la escasez de perfiles especializados. El sector del turismo enfrenta desafíos adicionales debido a la necesidad de posicionarse como una industria vanguardista e innovadora con una propuesta de valor sólida y atractiva para los perfiles tecnológicos.
La atracción y fidelización de talento tecnológico se ha convertido en un desafío global y generalizado. Las razones detrás de esta dificultad son múltiples y complejas. En primer lugar, existe una gran competencia global por el acceso a estos perfiles, con empresas de todo el mundo buscando a los mejores profesionales. Esta situación, sumada a la carencia significativa de perfiles especializados y a la necesidad de formación continua, nos sitúan en un entorno retador en el que, necesariamente, debemos tomar medidas para mejorar nuestra competitividad.
Desafíos específicos del sector
El sector turismo enfrenta desafíos concretos en la atracción y fidelización de talento tecnológico. A pesar de la fuerte inversión en tecnología y digitalización realizada en los últimos años, todavía se hace imprescindible seguir trabajando en un posicionamiento de marca empleadora vanguardista e innovadora. Esto, sumado a que las principales empresas empleadoras del sector se han consolidado geográficamente alejadas de los polos tecnológicos más arraigados, condiciona el acceso al talento. Por otra parte, los candidatos valoran fuertemente lo atractivo del reto tecnológico, descartando proyectos desde el punto de vista técnico, cuando involucran código legacy o integraciones complejas, con poca exposición a tecnologías punteras o avanzadas.
Todo ello hace que el sector deba consolidar una propuesta de valor técnica sólida, trabajando en su marca empleadora para competir en un mercado de constante innovación. Es, por tanto, fundamental explicar y publicar más contenido que posicione a estas empresas como líderes en tecnología, utilizando redes sociales profesionales y medios de comunicación especializados para mejorar su posicionamiento.
Transformación digital y posicionamiento innovador
Más allá de la transformación digital usual, el sector turismo debe enfocarse en actualizar e implementar tecnologías emergentes y potenciar proyectos innovadores. Es crucial aprender a comunicar estos avances al mercado, destacando la capa tecnológica y el nivel de modernidad de los proyectos que se llevan a cabo: uso habitual de IA; Data; Machine Learning… Esto no solo atraerá talento, sino que mejorará la percepción del sector como un campo dinámico y en evolución.
La experiencia del candidato
La experiencia del candidato comienza en el proceso de selección y se consolida durante las primeras semanas de onboarding. Así, la agilidad, la personalización y el acompañamiento son fundamentales para brindar a los candidatos una experiencia excelente y que facilite su integración y al entorno. Es necesario adaptar estos procedimientos a la expectativa que tienen los candidatos tecnológicos.
Condicionales laborales competitivas
Los sectores tradicionales se enfrentan a nuevos retos a la hora de analizar el impacto que tiene la tecnología en las operaciones la empresa. Entender la relevancia que suponen los procesos tecnológicos implantados en los resultados de negocio, es vital para poder destinar una mayor inversión. Así se dará lugar a salarios más competitivos en los departamentos. Asimismo, la variante geográfica anteriormente comentada, condiciona el acceso al talento más evolucionado tecnológicamente.
Por lo tanto, la flexibilidad y la conciliación entre la vida personal y la profesional son elementos determinantes para que las ofertas resulten atractivas para estos perfiles tech. En este sentido, las empresas deben estar preparadas para evolucionar sus modelos corporativos y ganar competitividad, no solamente para atraer dicho talento, sino también para fidelizarlo.
Cultura y valores: el salario emocional
Más allá del salario económico y de las condiciones laborales, los profesionales valoran cada vez más aquellos entornos de trabajo con los que comparten propósito y valores. Aquellas organizaciones que son capaces de crear un ambiente de trabajo que impulsa la innovación, la formación continua y la colaboración de sus equipos, logran fidelizar a sus empleados, creando un vínculo mucho más sólido y duradero en el tiempo. Factores como el impacto social y la responsabilidad corporativa adquieren cada vez un peso más elevado en la toma de decisión por parte de los candidatos. Trabajar en una propuesta de valor al empleado global que atienda a todos estos aspectos es clave en la atracción de talento.
Estacionalidad y desarrollo profesional
En el sector turístico, marcado en muchos casos por la incertidumbre de la estacionalidad y la demanda, resulta esencial adaptar las condiciones laborales y los itinerarios profesionales a la realidad de los perfiles tecnológicos. Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, como formaciones y certificaciones, puede ayudar a mitigar estos efectos y mantener a los empleados comprometidos. Como nuevos miembros de Turistec, en Claire Joster, nos enorgullece poder ser partners estratégicos en la captación de talento y acompañar a empresas y a líderes en la definición de una propuesta de valor atractiva y diferencial. Juntos lograremos atraer y fidelizar el mejor talento tecnológico, posicionando el sector turístico como un referente en competitividad y apuesta de futuro.
Carolina González Business Leader Claire Joster People First
