- Ambos eventos celebrados por nuestros socios de Abast y Ángel24 respectivamente, tendrán lugar el martes 7 de mayo
Chatbots por la mañana…
La sala de prensa del Parc Bit acogerá el 7 de mayo la nueva sesión de innovación organizada por el Clúster Internacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo. A las 12 del mediodía, los expertos en soluciones IT de Abast abordarán las posibilidades de Mobile Chatbots como nuevo canal de comunicación con los clientes.
En la ponencia se presentarán tres casos prácticos orientados al turismo, y se explicará cómo se ha logrado Oracle Mobile Cloud, que “permite crear de forma sencilla chatbots que se integran con las principales apps de mensajería instantánea. El desarrollo de nuevas tecnologías de Inteligencia Artificial (como Machine Learning o Natural Lenguage Processing) hace que el uso de bots para dar respuesta a los usuarios a través de conversaciones vía chat, sea ya una realidad. Esto permite a las empresas ofrecer un servicio ágil, sin esperas y 24 horas para muchas interacciones básicas, como peticiones de servicio, solicitud de información, compras sencillas, etc.”.
Te recordamos que las sesiones de innovación de Turistec abordan con destacados ponentes todas las tendencias que pueden resultar de mayor utilidad para la industria turística, invitando a participar de forma gratuita previa inscripción a todos los interesados en la innovación tecnológica y la forma de ayudar a la transformación digital.
…Y los riesgos de las RRSS por la tarde
A partir de las 17.30 h, en la sala de formación de Ángel24 (C/Asival 16-17 Polígono Can Valero de Palma) se estrena la iniciativa #a24andfriends, con la que la empresa asociada a Turistec busca “concienciar sobre los peligros de las redes sociales, videojuegos e Internet, proporcionando claves prácticas para gestionarlos, especialmente en lo que tiene que ver con niños y adolescentes”.
Esta propuesta, abierta a los trabajadores del grupo y sus familias, así como a clientes, partners y cualquier persona interesada en esta temática, contará con la experta Joana María Solano. Su charla centrada para esta primera edición en ‘Los riesgos de las redes sociales’ abordará un escenario como el actual, en el que “las vías de comunicación que surgieron conllevan ventajas y oportunidades, pero también aparecen riesgos y peligros como el ciberacoso, el chantaje, la adicción, el grooming y el sexting, entre otros”. Se trata de “entender qué está ocurriendo, en qué consisten estos fenómenos y cómo podemos ayudar a nuestros niños y adolescentes a afrontarlos”.
La sesión #a24andfriends es gratuita y el formulario de inscripción está disponible en www.a24andfriends.es
